Observera: Detta är en maskinöversatt version. Den engelska versionen är den juridiskt bindande.

Suoja.email Slutanvändaravtal (EULA)

Senast uppdaterad: 18 september 2025

Detta Slutanvändaravtal (“EULA” eller “Avtal”) är ett bindande juridiskt avtal mellan dig, en enskild användare (“du” eller “Användare”), och Suoja.email Oy, ett finskt aktiebolag med säte i Björneborg, Satakunta, Finland (“Suoja.email”, “vi”, “oss” eller “vår”). Detta Avtal är ett kritiskt dokument som reglerar dina rättigheter och skyldigheter avseende Suoja.emails säkra meddelandetjänst.

Detta Avtal reglerar din åtkomst till och användning av Suoja.emails säkra meddelandetjänst. Genom att skapa ett konto, klicka i en ruta eller knapp som anger ditt godkännande (t.ex. “Jag godkänner”), eller genom att komma åt eller använda Tjänsten på något sätt, bekräftar du att du har läst, förstått och samtycker till att vara bunden av villkoren i detta EULA i sin helhet. Om du inte godkänner detta EULA har du inte rätt att komma åt eller använda Tjänsten. Din användning av Tjänsten är uttryckligen villkorad av ditt godkännande av alla villkor i detta Avtal.

Du försäkrar att du är minst sexton (16) år gammal. Tjänsten är inte avsedd att användas av personer under sexton (16) år och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från sådana personer.

Artikel 1: Definitioner

  • “Innehåll” betyder all data, text, filer, dokument, bilder, kod och annan information som du eller en tredje part överför, lagrar eller delar via Tjänsten. Detta inkluderar innehållet i alla meddelanden samt eventuella bilagor.

  • “Kund” betyder den fysiska eller juridiska person som har ingått ett Kommersiellt avtal för tillhandahållandet av Tjänsten. Kunden är den part som ansvarar för betalningen.

  • “Kommersiellt avtal” betyder det separata avtalet eller villkoren (såsom ett Huvudavtal för tjänster, Försäljningsvillkor eller Återförsäljaravtal) under vilka åtkomst till Tjänsten förvärvades och som reglerar de kommersiella aspekterna av förhållandet, såsom avgifter och prenumerationsvillkor.

  • “Huvudnyckel” betyder den unika 24-ords BIP39 Mnemonic Recovery Phrase (återställningsfras) som genereras vid kontoskapandet. Den är den kryptografiska roten till ditt kontos identitet och krävs för kontoåterställning och auktorisering av nya enheter. Den betraktas som en Användaruppgift.

  • “Mottagare” betyder varje individ som tar emot en kommunikation från en Användare via Tjänsten men som inte har ett aktivt Användarkonto vid tidpunkten för mottagandet.

  • “Tjänst” betyder Suoja.emails säkra meddelandeplattform, inklusive vår webbplats (suoja.email), våra applikationer, programvara, servrar och all relaterad teknik och funktionalitet som tillhandahålls av Suoja.email.

  • “Användare” betyder den enskilda människa som registrerar sig för, kommer åt eller använder ett konto för Tjänsten.

Artikel 2: Godkännande av Avtalet

Detta EULA utgör hela och det enda avtalet mellan Suoja.email och dig avseende din användning av Tjänsten, och ersätter alla tidigare eller samtidiga avtal, utfästelser, garantier och överenskommelser, vare sig de är skriftliga eller muntliga. Om du använder Tjänsten på uppdrag av en organisation eller annan juridisk person (såsom din arbetsgivare), försäkrar och garanterar du att du har den juridiska befogenheten att binda denna enhet till detta EULA, och du samtycker till att vara bunden av detta EULA på denna enhets vägnar. Oaktat det föregående förblir du som individ personligen bunden av detta EULA i alla avseenden, särskilt när det gäller bestämmelserna om acceptabel användning som beskrivs i Artikel 5. All användning av Tjänsten från din sida är en handling som innebär acceptans av detta Avtal.

Artikel 3: Tjänsten och Licensupplåtelse

Under förutsättning av din fullständiga och kontinuerliga efterlevnad av villkoren i detta EULA, beviljar vi dig en begränsad, icke-exklusiv, icke-överlåtbar, icke-underlicensierbar och återkallelig licens att få åtkomst till och använda Tjänsten för dina egna personliga eller interna affärsändamål. Denna licens beviljas uteslutande i syfte att göra det möjligt för dig att använda och njuta av fördelarna med Tjänsten såsom den tillhandahålls av Suoja.email, på det sätt som tillåts av dessa villkor. Du får inte hyra ut, leasa, underlicensiera, sälja, överlåta, låna ut, distribuera eller på annat sätt överföra dina rättigheter till Tjänsten till någon tredje part, såvida du inte är en auktoriserad återförsäljare som verkar under ett giltigt, undertecknat Suoja.email Återförsäljaravtal. Alla rättigheter som inte uttryckligen beviljats dig förbehålls Suoja.email.

Artikel 4: Användarkonton och Säkerhetsansvar

Du ansvarar för all aktivitet som sker under ditt Användarkonto, oavsett om den är auktoriserad av dig eller inte. Du samtycker till att upprätthålla säkerheten och sekretessen för dina kontouppgifter, inklusive ditt lösenord och alla andra åtkomsttokens. Du måste omedelbart meddela oss om all känd eller misstänkt obehörig användning av ditt konto. Varje Användarkonto får endast användas av en person, och kontodelning är strängt förbjudet eftersom det i grunden undergräver Tjänstens säkerhet och ansvarsskyldighet.

4.1. Huvudnyckeln. Vid skapandet av ditt konto genereras en unik Huvudnyckel. Detta är en kritisk del av säkerhetsinformation som endast du besitter. Du bekräftar och samtycker till följande, vilket är en grundläggande grund för detta avtal:

  • (a) Du är ensam och uteslutande ansvarig för säker lagring och sekretess för din Huvudnyckel. Det är ditt ansvar att skriva ner den och förvara den på en säker fysisk plats, separat från de enheter du använder för att komma åt Tjänsten.

  • (b) Suoja.emails zero-knowledge-arkitektur (nollkunskap) innebär att vi inte har tillgång till, och vi lagrar aldrig, din okrypterade Huvudnyckel på våra servrar. Den är din privata hemlighet.

  • (c) Vi är arkitektoniskt och tekniskt oförmögna att återställa en förlorad, stulen eller glömd Huvudnyckel. Det finns ingen “glömt min Huvudnyckel”-process, eftersom det skulle kräva att vi har en bakdörr, vilket vi inte har.

  • (d) Förlusten av din Huvudnyckel kommer att resultera i en permanent och oåterkallelig förlust av åtkomst till ditt konto och allt tillhörande Innehåll. Detta är en nödvändig konsekvens av den högsäkerhetsmodell du har valt att använda, och du accepterar denna risk.

Artikel 5: Acceptabel användning och Förbjudet beteende

Du samtycker till att inte använda, eller tillåta någon tredje part att använda, Tjänsten på något sätt som bryter mot tillämplig lag eller förordning eller som är skadligt, bedrägligt, obscent eller på annat sätt stötande. Din rätt att använda Tjänsten är villkorad av att du följer dessa uppföranderegler. Utan begränsning får du inte:

  • (a) Skicka oombedd kommersiell kommunikation (skräppost), massutskick, nätfiske (phishing) eller kedjebrev. Detta inkluderar all aktivitet som skulle bryta mot CAN-SPAM Act eller andra lagar mot skräppost.

  • (b) Överföra något Innehåll som är olagligt, trakasserande, ärekränkande, nedsättande, kränkande, hotfullt, rasistiskt, hatiskt, främjar våld eller terrorism, eller på annat sätt är juridiskt stötande.

  • (c) Göra intrång i tredje parts immateriella rättigheter (inklusive upphovsrätt, varumärke och patent) eller integritets- och publicitetsrättigheter.

  • (d) Distribuera virus, skadlig kod, trojanska hästar, maskar, utpressningstrojaner eller någon annan skadlig eller destruktiv kod som är avsedd att skada eller störa en annans dator, data eller Tjänsten i sig.

  • (e) Ägna dig åt nätfiske (phishing), identitetsstöld eller någon annan form av bedräglig aktivitet för att vilseleda andra användare eller tredje parter.

  • (f) Försöka bryta dig in i, skanna, undersöka eller testa sårbarheten hos Tjänsten eller något relaterat system eller nätverk, eller bryta mot säkerhets- eller autentiseringsåtgärder utan vårt uttryckliga skriftliga tillstånd.

  • (g) Försöka dekompilera, ta isär, bakåtkompilera (reverse-engineer) eller på annat sätt upptäcka eller härleda Tjänstens källkod.

  • (h) Använda Tjänsten för att lagra eller överföra Innehåll i strid med tillämpliga lagar eller förordningar om exportkontroll.

  • (i) Störa eller avbryta integriteten eller prestandan hos Tjänsten, inklusive genom att delta i någon aktivitet som lägger en orimlig belastning på vår infrastruktur.

Denna lista är inte uttömmande. Suoja.email förbehåller sig rätten att avgöra vad som utgör ett brott mot dessa villkor och att vidta åtgärder mot alla aktiviteter som det, efter eget gottfinnande, anser vara skadliga för Tjänsten, dess Användare, dess rykte eller dess affärsverksamhet.

Artikel 6: Användarinnehåll och vår Zero-Knowledge-arkitektur

Du behåller fullt ägandeskap till ditt Innehåll. Vi gör inga anspråk på äganderätt till det. Detta EULA ger oss inga licenser eller rättigheter till ditt Innehåll förutom den begränsade, globala, royaltyfria rätten att behandla det som är tekniskt nödvändigt för tillhandahållandet och säkerheten av Tjänsten.

Du bekräftar och samtycker till att Tjänsten är arkitektoniskt utformad som en “zero-knowledge”-plattform. Detta innebär att vi inte kan och inte kommer att komma åt, dekryptera eller visa substansen i ditt Innehåll. Ditt Innehåll krypteras och dekrypteras på din klientsida-enhet. För information om den begränsade metadata vi behandlar för drift och säkerhet av Tjänsten (såsom IP-adresser och enhetsavtryck), vänligen läs vår Integritetspolicy, som införlivas i detta EULA genom hänvisning.

Du är ensam ansvarig för att upprätthålla dina egna säkerhetskopior av ditt Innehåll. Tjänsten är en säker kommunikationskanal, inte ett permanent arkiv eller en säkerhetskopieringslösning. Du accepterar risken för förlust av allt Innehåll du överför.

Artikel 7: Avgifter och Kommersiella villkor

7.1. Betalda tjänster. Åtkomst till vissa funktioner, funktionaliteter eller nivåer i Tjänsten (“Betalda tjänster”) kan kräva betalning av avgifter. Alla tillämpliga skatter är Kundens ansvar.

7.2. Styrande Kommersiellt avtal. De specifika avgifterna, faktureringscyklerna, betalningsvillkoren och förnyelsevillkoren för eventuella Betalda tjänster styrs av det Kommersiella avtal under vilket Användarens åtkomst förvärvades.

7.3. Betalningsansvar. Ansvaret för betalning av alla tillämpliga avgifter ligger hos den enhet som ingick det Kommersiella avtalet. Detta EULA skapar inte någon direkt betalningsskyldighet mellan Suoja.email och en Användare där ett separat Kommersiellt avtal finns på plats, såsom ett mellan Användarens sponsrande organisation och en auktoriserad återförsäljare.

Artikel 8: Uppsägning och Avstängning

Vi kan, efter eget gottfinnande, stänga av eller avsluta din åtkomst till Tjänsten, med eller utan förvarning, för varje brott mot detta EULA, eller för varje aktivitet som vi bedömer vara en säkerhetsrisk för Tjänsten, vår infrastruktur eller våra andra användare. Suoja.email kommer inte att vara ansvarigt gentemot dig eller någon tredje part för en sådan avstängning eller uppsägning. Vid uppsägning kommer din licens att använda Tjänsten omedelbart att upphöra. Du har inte rätt till någon återbetalning för eventuella förbetalda avgifter som ett resultat av en uppsägning av giltig anledning. Vi förbehåller oss rätten att radera ditt konto och allt tillhörande Innehåll från våra system efter uppsägning.

Artikel 9: Friskrivning från garantier

TJÄNSTEN TILLHANDAHÅLLS I “BEFINTLIGT SKICK” (“AS-IS”) OCH “I MÅN AV TILLGÅNG” (“AS-AVAILABLE”). I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, FRÅNSÄGER SIG SUOJA.EMAIL ALLA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, INKLUSIVE MEN INTE BEGRÄNSAT TILL, DE UNDERFÖRSTÅDDA GARANTIERNA FÖR SÄLJBARHET, LÄMPLIGHET FÖR ETT VISST ÄNDAMÅL, ÄGANDERÄTT OCH ICKE-INTRÅNG. VI GARANTERAR INTE ATT TJÄNSTEN KOMMER ATT VARA OAVBRUTEN, I TID, SÄKER ELLER FELFI, ATT DEFEKTER KOMMER ATT KORRIGERAS, ELLER ATT TJÄNSTEN ÄR FRI FRÅN VIRUS ELLER ANDRA SKADLIGA KOMPONENTER.

Artikel 10: Ansvarsbegränsning

I DEN UTSTRÄCKNING SOM TILLÅTS ENLIGT TILLÄMPLIG LAG, SKA SUOJA.EMAIL, DESS DOTTERBOLAG, STYRELSELEDAMÖTER ELLER ANSTÄLLDA UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER VARA ANSVARIGA FÖR NÅGRA INDIREKTA, TILLFÄLLIGA, SÄRSKILDA, FÖLJDSKADOR ELLER STRAFFSKADESTÅND, INKLUSIVE UTAN BEGRÄNSNING, FÖRLUST AV VINST, DATA, ANVÄNDNING, GOODWILL ELLER ANDRA IMMATERIELLA FÖRLUSTER, SOM ÄR ETT RESULTAT AV (I) DIN ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDNING AV ELLER OFÖRMÅGA ATT FÅ ÅTKOMST TILL ELLER ANVÄNDA TJÄNSTEN; (II) NÅGOT BETEENDE ELLER INNEHÅLL FRÅN NÅGON TREDJE PART PÅ TJÄNSTEN; ELLER (III) OBEHÖRIG ÅTKOMST, ANVÄNDNING ELLER ÄNDRING AV DINA ÖVERFÖRINGAR ELLER INNEHÅLL, OAVSETT OM DET ÄR BASERAT PÅ GARANTI, AVTAL, KRÄNKNING (INKLUSIVE VÅRDSLÖSHET) ELLER NÅGON ANNAN JURIDISK TEORI.

UNDER INGA OMSTÄNDIGHETER SKA SUOJA.EMAILS SAMMANLAGDA ANSVAR FÖR ALLA KRAV RELATERADE TILL TJÄNSTEN ÖVERSTIGA BELOPPET AV EVENTUELLA FÖRBETALDA AVGIFTER SOM BETALATS AV KUNDEN FÖR DEN FRAMTIDA ANVÄNDNINGEN AV TJÄNSTEN TILL VILKEN KRAVET RELATERAR.

Artikel 11: Skadeersättning

Du samtycker till att hålla skadeslös, försvara och hålla Suoja.email och dess dotterbolag, styrelseledamöter, tjänstemän, anställda och agenter skadeslösa från och mot alla krav, ansvar, skador, förluster och utgifter, inklusive rimliga advokatarvoden, som uppstår ur eller på något sätt är kopplade till (i) din åtkomst till eller användning av Tjänsten; (ii) ditt brott mot detta EULA; eller (iii) alla krav som görs av en tredje part relaterade till ditt Innehåll.

Artikel 12: Allmänna bestämmelser

  • Tillämplig lag och jurisdiktion. Detta EULA ska styras av och tolkas i enlighet med Finlands lagar, utan hänsyn till dess lagvalsregler. Du samtycker till att alla rättsliga åtgärder eller förfaranden som uppstår ur eller i samband med detta EULA ska föras exklusivt i Satakunta tingsrätt (Satakunnan käräjäoikeus).

  • Ändringar i Avtalet. Vi förbehåller oss rätten att, efter eget gottfinnande, ändra detta EULA när som helst. Vi kommer att meddela eventuella väsentliga ändringar genom att publicera det nya EULA på vår webbplats eller genom andra kommunikationsmedel. Din fortsatta användning av Tjänsten efter sådana ändringar utgör ditt godkännande av det nya EULA.

  • Force Majeure. Suoja.email ska inte hållas ansvarigt för underlåtenhet att fullgöra sina skyldigheter enligt detta avtal när sådan underlåtenhet beror på någon orsak utanför vår rimliga kontroll, inklusive, utan begränsning, mekaniska, elektroniska eller kommunikationsfel eller försämring.

  • Överlåtelse. Du får inte överlåta eller överföra detta EULA eller några rättigheter som beviljats härunder, i lag eller på annat sätt, utan vårt föregående skriftliga medgivande. Alla försök av dig att göra det kommer att vara ogiltiga. Vi kan överlåta detta EULA fritt.

  • Inget avstående. Vår underlåtenhet att genomdriva någon rättighet eller bestämmelse i detta EULA ska inte betraktas som ett avstående från dessa rättigheter.

  • Avskiljbarhet. Om någon bestämmelse i detta EULA anses vara ogiltig eller omöjlig att verkställa, kommer den bestämmelsen att begränsas eller elimineras i den minsta utsträckning som är nödvändig, och de återstående bestämmelserna i detta EULA kommer att förbli i full kraft och verkan.

  • Kontaktinformation. För eventuella juridiska meddelanden eller frågor angående detta EULA, vänligen kontakta oss på: legal@suoja.email.